Da Nu
Inchide fereastra
Aboneaza-te la newsletterul zilnic Auto.ro si primesti zilnic ultimele stiri din lumea auto,chestionare si jocuri auto.

Prin abonare sunteti de acord cu Termenii si conditiile auto.ro

Auto.ro

Auto.ro >  Stiri Auto >  News >  Masinile romanilor: cine se afla in topul satisfactiei? (Un studiu realizat de Auto.ro si Daedalus Millward Brown)

Masinile romanilor: cine se afla in topul satisfactiei? (Un studiu realizat de Auto.ro si Daedalus Millward Brown)

8 februarie 2010

Recomanda | 11 comentarii

Marimea fontului Smaller font Bigger font 3931 vizualizari

Auto.ro pune la dispozitia cititorilor sai un amplu studiu asupra utilizatorilor de autoturisme care dezvaluie, pentru prima data in Romania,  satisfactia fata de autoturismul condus si satisfactia fata de service-ul utilizat.

Topul satisfactiei – dominat autoritar de masinile germane

Conform studiului realizat de Auto.ro, in colaborare cu Daedalus Millward Brown, marcile de masini care au intrunit cele mai mari scoruri de satisfactie, recomandare si afinitate in Romania sunt: Mercedes, Audi, BMW, Volskwagen si Skoda. Pe locurile imediat urmatoare s-au aflat Peugeot si Ford la satisfactie generala, Opel si Renault la recomandare si Opel si Ford la afinitate (ar cumpara aceeasi marca daca ar fi sa cumpere maine un autoturism).

In ceea ce priveste satisfactia fata de fiabilitatea masinii, top 5 ramane acelasi, la care se mai alatura Ford si Opel. Cand vine vorba de satisfactia fata de consumul de combustibil, topul se schimba simtitor. Skoda, Peugeot, Volskwagen, Opel si Renault ocupa primele 5 pozitii la acest capitol. Masinile cu aspectul exterior cel mai apreciat de catre utilizatori sunt in ordine Audi, Mercedes, BMW, Peugeot si Fiat.

Doar una din doua masini cu probleme ajung in service


Auto.ro releva faptul ca 56% dintre cei care au avut o problema cu masina in 2009 au dus masina in service, restul impartindu-se aproape egal intre cei care se ocupa personal (20%) si cei care apeleaza la o cunostinta sau un mecanic (24%). Principalele motive pentru care soferii isi duc masina in service sunt revizia, ITP-ul sau schimbari minore de consumabile.

In general, cei care si-au dus masina in service sunt multumiti de serviciile prestate. Nivelul de satisfactie este ceva mai ridicat cand vine vorba de amabilitatea personalului si calitatea lucrarii efectuate, dar scade simtitor atunci cand este evaluat pretul lucrarii.

Putini soferi conduc agresiv, dar multi profita de oportunitati

Unul din 10 soferi se incadreaza la capitolul condus sportiv, uneori chiar agresiv; 6 din 10 conduc mai degraba normal dar profita de oportunitatile din trafic pentru a ajunge mai repede la destinatie iar 3 soferi din 10 conduc prudent, neriscand deloc in trafic. Barbatii tineri (pana in 24 ani) au mai degraba un comportament sportiv in trafic, in timp ce femeile cu varsta de peste 35 ani au tendinta de a fi foarte prudente atunci cand conduc.

Studiul a fost realizat de www.auto.ro in colaborare cu Daedalus Millward Brown pe un esantion de 5450 de persoane care conduc un autoturism personal sau de firma. Pentru calculul gradului de satisfactie au fost luate in calcul 13 marci de autoturisme care au intrunit un minim de 150 de utilizatori.

11 comentarii

12 feb. 2010 | 4:11

stefan

Mai da frustrati mai sunt unii de aici.....astia cu mazde si mai stiu eu ce cazane de masini potolitiva si acceptati erarhia care de ani de zile persista si va fi aceeasi si peste 10 ani ,adica masinile nemtesti sunt incomparabile ce naiba .Pana sa plec din romania am am avut un fiat bravo 1.9 jtd si ziceam ca-s cel mai tare din parcare ha ha ha ha ,acum am Jetta 1,8T de 180 de cai si imi dau seama ca acel fiat in afara ca era diesel si se presupune ca are consum redus nu prea era el cine stie ce.Cat despre aprecierea nemtilor fata de "prestigioasa" marca Mazda ....din cate stiu ei apreciau si Toyota f tare dar tot VW,BMW.Audi,Mercedes cumpara restu pentru amarati.Haideti sa punem Mazda in fruntea clasamentului...hahahahaha

9 feb. 2010 | 14:57

alin13mv

da ... inca odata reiese ca marca noastra mult protejatasi pentru care se aplica taxa de prima inamtriculare nu apare in nici un top. Multumim guvernatilor pentru protectia pe care o ofera Loganului. Apreciez ca romanii au invatat ca nu mai se aplica vorba accea " La drumurile noastre e cel mai bun loganul". Apropo am auzit un blestem frumos cu referire la Fabrica din Mioveni "Cumpara-var Mercedesu"

9 feb. 2010 | 11:32

Mihai

Puncte personale de vedere, e greu sa fii obiectiv,dar o la cumpararea unei masini trebuie sa ti cont de 2 aspecte pricipale : nevoile personale (motivul adevarat pt. care iti trebuie masina ) si bugetul de care dispui, restul e doar snobism....masina e o necesitate nu un lux sau ceva cu care sa te lauzi....ok ..e doar parerea mea...have a nice day to all drivers :))

9 feb. 2010 | 9:30

Mazdanistul

Sondajul a fost facut pe o mana de oameni, si cateva marci. Masinile cu adevarat bune, in Romania, sunt inca "rezervate" celor care nu intra in sondajele de genul asta

9 feb. 2010 | 8:00

TaTaN

Corect comentariul lui catalin. Becks, nu te "umfla", ca nimeni nu are nimic impotriva celor care conduc BMW-uri. Imi cer scuze, celor care STIU sa le conduca si stiu sa aprecieze o masina f buna. Si ca sa vezi de ce ii dau dreptate lui catalin, am sa-ti spun ca intr-una din zilele cind Romania era "ingropata sub troiene", mergind spre Timisoara de la Arad, pe marginea drumului, in sant, erau doar 2 tipuri de masini: Daciile vechi si, bineinteles, BMW-urile. De ce oare??? BMW-ul (ca si Mercedes-ul sau Audi-ul) este o masina exceptionala, pe care mi-ar placea s-o am si s-o conduc. Din pacate, pt mine, nu mi-o permit (nici s-o cumpar, nici s-o intretin). Dupa citiva de ani de sofat, am ajuns la concluzia ca cea mai buna masina e cea care consuma putin, se intretine cu putini bani, nu se strica si care te duce si aduce unde ai nevoie (vezi ce spune Nae despre Mazda). Restul, cel putin in Romania, in 99% din cazuri, este snobism, fitze si prostie.

8 feb. 2010 | 23:40

RELU CHELU

BAFTA CATALIN AI O MARE DREPTATE IN PRIVINTA LA BMW. EU AM UNUL DIN 2008 FEB MOTOR DE- 2000- 204- ESTE MARFA... MULTA BAFTA TUTUROR CEAO

8 feb. 2010 | 21:15

stefan

sondajul e facut pe net, am dat si eu peste el. cred ca tine de sinceritatea romanului; de ce ar vrea sa conduca, etc

8 feb. 2010 | 20:49

Nae

Cu regret,studiul asa cum zicea Catalin este facut pe genunchi, adica superficial,pe la noi se spune...de trei pitule.Daca va informati mai bine,aflati ca mai exista pe lumea asta,deci si in Ro o marca prestigioasa sub toate aspectele:MAZDA, pentru care chiar nemtii au o stima deosebita. Sa auzim de bine !

8 feb. 2010 | 20:26

becks

prietene catalin care este problema ta pt conducatorii de bmw... nu te inteleg?!!

8 feb. 2010 | 16:46

Xmas

Noroc cu Catalin...

8 feb. 2010 | 16:41

catalin

imi pare rau sa va spun,dar, studiile astea sunt facute pe genunchi. Referitor, strict la acest studiu, la ce se spune in articolul de mai sus... asta poate sa reprezinte dorintele celor ce sau raspuns...slab. 80% dintre cei care au BMW in Rom. nu stiu ce masina conduc, nu stiu sa aprecieze si nicisa conduca masina pe care au dat bani, au cumparato pt ca e la moda si...gata nu mai are rost sa comentez

Articole Similare

Asociatia Societatilor de Service Auto Independente a protestat impotriva scumpirii RCA-ului

Asociatia Societatilor de Service Auto Independente a organizat un protest impotriva CSA Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor , ce a avut ca subiect cresterea nejustificata a tarifelor RCA....

Suzuki recheama in service 39.000 de masini fabricate in Ungaria

Constructorul auto Suzuki va rechema peste 39.000 de modele Swift, produse la fabrica din Ungaria. Vehiculele vor fi rechemate pentru verificari la sistemul de alimentare cu combustibil. Problema nu a...

Toyota: sistemele electronice functioneaza normal

Oficialii Toyota au anuntat ca nu au gasit nici o problema la sistemele electronice de siguranta. Vestea vine in urma experimentelor facute de producatorul japonez, pentru verificarea sistemelor de siguranta...

Cele mai vizualizate articole

Top 10 cele mai ieftine masini din Programul Rabla

Programul Rabla a inceput la 18 februarie 2010 si se pare ca anul acesta se bucura de mare succes. Importatorii si dealerii au reactionat si ei cu oferte promotionale in

Atentie: Au intrat in functiune radarele invizibile

Mare atentie daca va aflati printre acei soferi care apasa hotarat pedala de acceleratie, chiar si in localitate pentru ca, incepand de astazi, ora 6 dimineata, Politia Rutiera a pus

Cum sa-ti protejezi masina de furt

Sa fii precaut inseamna sa-ti reduci considerabil sansele ca sa devii victima unui furt auto. Un studiu international a relevat ca o masina este furata in medie, la fiecare 21

Noul VW Touareg in Romania, incepand de la 44.763 de euro

Noul Volkswagen Touareg, prezentat la Salonul Auto de la Geneva, va putea fi comandat si in Romania, in luna mai a acestui urmand a incepe livrarile noii generatii a SUV-ului.

Lista societatilor de asigurari autorizate de CSA pentru incheierea RCA-ului

La 22 februarie CSA Consiliul Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor a luat decizia de a modifica Normele privind asigurarea obligatorie de raspundere civila pentru prejudicii produse prin accidente de vehicule

VW Polo

Pret: 4100, An: 2000, Kilometri: 163000, detalii »

Renault Clio

Pret: 3995, An: 2003, Kilometri: 90000, diesel detalii »

Peugeot 308

Pret: 4200, An: 2008, Kilometri: 58000, detalii »

Opel Vectra

Pret: 9450, An: 2005, Kilometri: 110800, detalii »

Audi A4

Pret: 10400, An: 2005, Kilometri: 69000, diesel detalii »