ANPC a amendat service-urile auto din Romania

Service-urile auto au fost in atentia Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor in perioada 2-15 iulie. Pe parcursul acestor zile au fost efectuate controale la 925 de service-uri auto din toata tara si au fost sanctionate 493 dintre acestea.

Astfel, in urma verificarilor s-au aplicat 286 de amenzi contraventionale in valoare totala de aproape 1 milion de lei, 360 de avertismente si a fost oprita temporar activitatea in 101 de cazuri. Pentru 16 operatori economici a fost oprita temporar comercializarea pieselor auto.

Printre abaterile constatate se numara:

-lipsa autorizatiei RAR

-lipsa informatiilor privind tipul serviciilor prestate si tarifele aplicate

-lipsa termenelor de executie din notele de comanda

-lipsa termenelor de garantie pentru serviciile efectuate

-in cazul pieselor auto, lipsa elementelor de identificare-caracterizare, lipsa omologarii RAR pentru componentele auto aflate in magazia service-ului

-nerespectarea conditiilor prescrise sau declarate privind prestarea serviciilor de reparatii auto

-semnalate de consumatori: calitatea necorespunzatoare a reparatiei, perioada nejustificat de mare a retinerii masinii in service etc